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After Sales Service

After-Sale Service

  • 服務主體

    本条规定的服务内容适用于通过锐特技术(Rtelligent)及其授权合法渠道购买的步進電機、步進電機驱动器、伺服电机和伺服驱动器、運動控制卡等。

  • 保修條款

    1、保修期18個月

    對其産品提供從發貨之日起18個月的質保,在保修期內我司將爲産品提供免費的維修服務。

    2、不屬于保修之列:

    1) 不恰当的接线,如電源极性接反和带电拔插电机引线。

    2)超出電氣和環境要求使用。

    3)擅自更改內部器件。

    3、維修流程

    如需維修産品,按下述流程處理:

    1)与我司客戶服務人员联系获得返修许可。

    2)隨貨附寄書面的驅動器故障現象說明以及寄件人聯系方式和郵寄方式。

銷售熱線

400-6822-996

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